국민연금공단에 직접 방문하기 어려우신가요? 다양한 비대면 서비스를 통해 국민연금 관련 업무를 편리하게 처리하실 수 있습니다.
1. 국민연금공단 홈페이지
국민연금공단 홈페이지의 '전자민원' 서비스를 이용하시면 가입, 연금 청구, 각종 증명서 발급 등 다양한 민원 업무를 지사 방문 없이 처리하실 수 있습니다.
2. 모바일 앱 '내 곁에 국민연금'
스마트폰을 통해 언제 어디서나 국민연금 서비스를 이용하실 수 있습니다. 앱을 통해 서류 팩스 전송, 증명서 발급, 연금 청구 등 다양한 민원 서비스를 손쉽게 이용하실 수 있습니다. 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.
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3. 국민연금 고객센터 (국번 없이 1355)
전화로 증명서 발급, 신고 및 신청 서식 전송, 국민연금 제도 상담 등을 받으실 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 업무 시간 외에도 ARS를 통한 셀프서비스를 이용하실 수 있습니다. 해외에서는 +82-63-713-6900으로 연락하시면 됩니다.
4. WEB-EDI 서비스
사업장 탈퇴, 변경 등 4대 보험 공통 신고와 국민연금 증명서 발급 신청 등을 24시간 온라인으로 처리하실 수 있습니다. WEB-EDI 서비스를 통해 지사 방문 없이 다양한 업무를 편리하게 처리하실 수 있습니다.
5. FAQ 10가지
- 국민연금공단 홈페이지에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
- 국민연금 가입, 연금 청구, 각종 증명서 발급 등 다양한 민원 서비스를 '전자민원' 메뉴를 통해 지사 방문 없이 이용하실 수 있습니다.
- 모바일 앱 '내 곁에 국민연금'은 어떤 기능을 제공하나요?
- 이 앱을 통해 서류 팩스 전송, 각종 증명서 발급, 연금 청구 등 연금 관련 서비스를 언제 어디서나 모바일로 간편하게 이용하실 수 있습니다.
- 국민연금 고객센터의 운영 시간과 제공 서비스는 무엇인가요?
- 국민연금 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 증명서 발급, 신고 및 신청 서식 전송, 국민연금 제도 상담 등을 제공합니다. 업무 시간 외에도 ARS를 통한 셀프서비스를 이용하실 수 있습니다.
- WEB-EDI 서비스는 어떤 목적으로 사용되나요?
- WEB-EDI 서비스를 통해 사업장 탈퇴, 변경 등 4대 보험 공통 신고와 국민연금 증명서 발급 신청 등을 24시간 온라인으로 처리하실 수 있습니다.
- 해외에서 국민연금 고객센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
- 해외에서는 +82-63-713-6900으로 연락하시면 국민연금 고객센터의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- '비대면 국민연금 수급권 확인 서비스' 앱은 어떤 기능을 하나요?
- 해외 수급자 분들이 생체인증과 모바일 서류 제출을 통해 수급권 변동사항을 손쉽게 국민연금공단에 알릴 수 있도록 지원하는 앱입니다.
- '내 곁에 국민연금' 앱은 어디에서 다운로드할 수 있나요?
- 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 '내 곁에 국민연금'을 검색하여 다운로드하실 수 있습니다.
- WEB-EDI 서비스를 이용하려면 어떤 절차가 필요한가요?
- 국민연금공단 홈페이지에서 WEB-EDI 서비스에 접속하여 회원가입 및 공인인증서 등록을 완료하시면 4대 보험 통합 업무를 온라인으로 처리하실 수 있습니다.
- 국민연금 비대면 서비스를 이용하면 지사 방문 없이 모든 업무 처리가 가능한가요?
- 대부분의 국민연금 관련 업무는 비대면 서비스를 통해 처리할 수 있으나, 일부 업무는 지사 방문이 필요할 수 있으므로 사전에 확인하시기 바랍니다.
- 비대면 서비스 이용 시 보안은 어떻게 보장되나요?
- 국민연금공단의 비대면 서비스는 블록체인, 생체인증 등 최신 보안 기술을 적용하여 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
